Ils parlent (déjà) de nous
"71% des patients insatisfaits de devoir revenir à cause de médicaments manquants"
Le moniteur des pharmacies
Prepordo
Des délivrances prêtes et complètes.
Retrouvez tous vos patients à préparer au même endroit.
Simple et automatisé pour votre équipe.
Aucune action côté patients.
Recevez un email
SMS automatisé personnalisé
1. Ajouter son patient
Dans PrepOrdo, ajoutez vos patients qui souhaitent que vous prépariez leurs médicaments à l'avance.
À faire une seule fois !
3. Patient informé
Une fois l'ordonnance prête et complète, PrepOrdo envoie un sms automatique de votre part :
Bonjour Mme Bertrand,
Nous avons préparé tous vos médicaments 🙂
Vous pouvez passer dès aujourd’hui.
Pharmacie de la Place "
"
Un SMS peut-être envoyé automatiquement à votre patient lorsque le renouvellement de son ordonnance est terminé.
2. Préparer
PrepOrdo vous informe quand commencer à préparer l'ordonnance du patient et commander les éventuels médicaments manquants.
4. Délivrance prête et complète
Votre patient passe à votre pharmacie pour récupérer tous ses médicaments.
Votre patient repart satisfait, il reviendra le mois prochain !
Préparer
Chaque mois
SMS envoyé
Délivrer
Pour garantir chaque mois à vos patients
de repartir avec tous leurs médicaments.
Au bénéfice des patients chroniques,
des pharmacies et de leurs équipes.
1. Améliorer le service au patient
Vos patients chroniques sont assurés de trouver chaque mois dans votre pharmacie, tous les médicaments dont ils ont besoin.
Fini les médicaments manquants qui entrainent des allers-retours chronophages et un risque d'inobservance.
Une satisfaction majeure dans un parcours de soin déjà complexe.
#Satisfaction #Observance
2. Gagner du temps
Un gain de temps pour les patients et pour l'équipe de votre pharmacie.
Vos équipes peuvent préparer les ordonnances aux heures de faible affluence pour mieux gérer les heures de forte affluence.
Les patients attendent moins, la file d'attente diminue, cela offre plus de temps pour parler santé.
#Fluidification
3. Optimiser son stock
Anticiper le passage de ses patients, qui pour certains nécessitent des quantités de médicaments importantes ou des médicaments onéreux, donne une longueur d'avance.
Le bon stock, ni trop, ni pas assez, juste ce qu'il faut.
#Optimisation
Ce que disent nos pharmacies et leurs patients.
Anass & Laurent
Pharmaciens
Pharmacie (75)
« PrepOrdo nous permet d'anticiper le passage de nos patients réguliers (ordo longues, complexes, médicaments d'exception etc.). Les patients sont très satisfaits du service et nous aussi. Simple et efficace.
Nous recommandons ! »
Anna
Préparatrice
Pharmacie (93)
« Avant nous avions un classeur papier et c'était compliqué pour s'y retrouver. On devait aussi appeler les patients. Maintenant tout est simple et automatisé. C'est super pour nous et les patients sont satisfaits. »
« Pour mon fils et moi, je devais souvent faire plusieurs pharmacies pour avoir nos médicaments du mois, ça me prenait du temps et du stress... Maintenant je reçois un sms chaque mois de ma pharmacie quand tout est prêt. Un vrai plus pour nous. Merci. »
Samia
Patiente
Pharmacie (75)
Commencer PrepOrdo gratuitement
Pour commencer à utiliser PrepOrdo dans votre pharmacie, créez votre compte en renseignant les informations ci-dessous.
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Comment marche PrepOrdo ?Vous avez un patient chronique à risque de manquants (médicaments d'exceptions, chers, anti-cancéreux, anti-(rétro)viraux, stupéfiants et assimilés, etc.) à votre comptoir ? Il souhaite que vous lui assuriez la disponibilité de ses médicaments dans votre pharmacie ? Vous pouvez lui proposer de l'ajouter à votre espace PrepOrdo. S'il est d'accord, créez sa fiche dans PrepOrdo, vous serez informé au bon moment de préparer son ordonnance, et une fois tous ses médicaments prêts, un message automatique et personnalisé de la part de votre pharmacie sera envoyé à votre patient.
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Comment se passe l'installation ?L'installation de PrepOrdo est simple et rapide pour vos équipes. L'installation se fait en 5 minutes en présentiel ou à distance. Nous prenons souvent 10 minutes supplémentaires pour bien former votre équipe.
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Comment accéder à mon espace PrepOrdo ?PrepOrdo est accessible en ligne depuis votre navigateur. Vous pouvez vous y connecter depuis chaque poste de votre pharmacie, et même à distance si vous le souhaitez.
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Quels patients ajouter à mon espace PrepOrdo ?PrepOrdo est dédié aux patients/aidants ayant des médicaments à risque de manquants et/ou bon de promis. Exemple : médicaments d'exception, chers, anti-cancéreux, anti-(rétro)viraux, stupéfiants et assimilés.
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Comment PrepOrdo résout les problèmes de médicaments manquants ?PrepOrdo permet aux pharmacies d'anticiper le passage de ses patients. Ceci permet d'avoir un délai de plusieurs jours avant le prochain passage. Cela laisse le temps de commander le médicament (Pharma-ML ou téléphone) s'il est disponible, ou s'il est en rupture de l'obtenir auprès d'un confrère voir même d'avoir le temps d'appeler le médecin pour trouver une alternative thérapeutique.
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Est-ce autorisé que mon patient reçoive un SMS ?C'est un service très apprécié des patients. Cependant, le patient doit donner son accord pour que vous l'ajoutiez sur votre espace PrepOrdo ce qui inclu la réception d'un SMS l'informant que tous ses médicaments du mois sont prêts et bien disponibles.
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Quels bénéfices pour mes patients ?Les patients nous ont rapporté une grande satisfaction pour 2 raisons. La première est la sérénité de savoir récupérer chaque mois en une seule tous leurs médicaments. La seconde est de savoir quand passer au bon moment grâce au SMS intelligent ce qui évite de repasser avant les 21 jours entre deux facturations, ou en urgence lorsqu'il n'y a plus de médicaments dans la boite.